我が家は外壁塗装と屋根カバー工事をお願いしました。大手ハウスメーカーやリフォーム会社も検討しましたが、担当者の切実な人柄と専門知識がお願いする決め手になりました。
家屋診断の結果を基に、外壁塗装は耐用年数に合わせ耐候性に優れた塗料とコーキング材を提案して貰い、適切な工事方法を丁寧にわかりやすく説明していただけました。屋根カバー工事についても、現場の生の情報を基に、信頼性の高い屋根材を提案していただけたので、エムアールさんに安心してお任せすることができました。
仮設足場工事・外壁塗装工事・屋根カバー工事どの職人さんも礼儀正しい職人さんばかりでした。
外壁工事は塗装前の下地補修がとても丁寧でした。ひび割れ箇所は∨字カット補修、コーキング材は打ち増しでなく全部剥がして打ち替えてくれます。塗装は下塗りの検査、中・上塗りと品質管理が徹底されていました。屋根カバー工事は、想像以上にいい感じに仕上がったので大変満足しています。工事中にハウスメーカーの施工不良も見つけてくれて是正してくれました。職人さんには本当に感謝しています。
最終工程の仮設足場解体中、雨樋を壊してしまったのは残念でしたが、正直にすぐに報告してくれたこと、その後の対応はきちんと納得のいく補修をしてくれたので大変満足です。
【スタッフへのメッセージ】
今回の工事は、最初から最後まですべて曾我部さんが対応してくれました。成約前の打ち合わせも工事中も常に誠実で親身な対応に心から感謝しています。現場には頻繁に足を運び、気になることがあると私にすぐに報告してくれたり、職人さんには適切な指示をしてくれたので、信頼して工事を任せることができました。悪天候で夜間に駆けつけてくれたこともありました。こうした姿勢や行動は誰にもできることではありません。彼女の仕事ぶりは私達家族に感動を与えてくれました。
本当にありがとうございました。これからも多くのお客様を喜ばせてあげてくださいね。
機会があれば次回も彼女にお願いしたいと思います。今後とも宜しくお願いします。

屋根カバー工事と外壁塗装を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。S様からいくつかの屋根材を検討中とお伺いしておりました。仕上がりや、施工後の生活など「実際どうなのか？」が一番気になる部分かと思いましたので現場の生の情報をメーカー様などからお伺いし、Ｓ様にお話させていただきました。工事について少しでもご安心いただけたこと、ご要望に近いものを選んでいただけたこと、嬉しく存じます。足場解体時に雨樋を一部破損してしまい大変申し訳ございませんでした。部品の入荷に少しお時間いただきましたが、交換と補修部の再塗装にて対応させていただきました。S様からいただきました助言やお褒めの言葉は職人へも共有し、より良い工事が出来るよう精進して参ります。また１年後、定期点検に参りますのでよろしくお願いいたします。