【Q&A 疑問にお答え!】工事の準備は必要?契約から着工までに何がある?
刈谷市&知立市の外壁塗装専門店なら株式会社エムアールにお任せください!
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塗装工事を考え始めてから、見積り依頼をして、現地調査をうけて、見積書をもらい、よし契約!というところまできたら、次はいよいよ施工開始です。工事の準備ってなにかある?実際に工事が始まるまで決めることは?した方が良い事はある?今日は皆さんが外壁塗装を考えた時に、疑問に思われる事…多くのお客様に質問される事などの中から【契約から工事が始まるまで】についてピックアップさせていただきます!
ご契約から着工までに必要なのは主に次の4つです。
◆工事日程のご相談・確定、工程表のお渡し
◆色打ち合わせ
◆近隣様へのご挨拶・工事の御案内
◆家の周りの片づけ
◆工事日程のご相談・確定、工程表のお渡し
まずは工事時期を決めます。弊社ではお問い合わせの段階で大まかな時期をお伺いしています。これは御見積書の作成やご検討にかけていただく時間を考えたときに、どの程度の猶予があるか把握するためです。
施工業者さんの予定はどんどん埋まってしまいます。繁忙期では最短で一か月後・二か月後しか…ということも珍しくありません。お急ぎのお客様の場合は、ご契約の意思を確認した段階で先に日程を押さえておくこともあります。
大まかな時期が決まったら、施工業者さんの予定を確認して段取りを組みます。施工開始日から各工程の所要日数を確認し、完工日まで決まります。
もちろん業者さんの予定だけでなく、お客様のご希望もお伺いします。足場組立には立ち会いたいから土曜日に始めて欲しい、夜勤があるからこの日は避けてね、などなどお客様によってご希望もさまざまです。
各工程の日にちが決まったら「工程表」を作成してお渡しします。これで日程確定です。
◆色打ち合わせ
多くのお客様が悩まれるのが「塗装の色」です。工事開始日から逆算して、塗料の発注期日までにお色を決めていただく必要があります。色打ち合わせ1回でお色が決まるお客様もいれば、2回・3回と悩まれる方もいらっしゃいます。また、お色の候補が決まったら「塗板」と呼ばれる本番の塗料で作成した色見本を発注し、実際の色味をご確認いただきます。こちらも発注から届くまで数日から1週間ほどかかりますので、その日数も加味して色打ち合わせを進めていただく必要があります。
施工開始日の2週間前に「塗板」を発注する段階まで候補を絞っていただき、1週間前には色が決まっているというのが理想の進み具合です。
現状色をご希望のお客様でも「建てた時の色」がいいのか少し色褪せてきた「今の色」がいいのか、それは『塗装用標準色』見本の何番なのか、など詳細を確認してお客様にご承認いただきます。
色打ち合わせについての過去のブログはコチラ→☝疑問にお答え!☝【塗装色】外壁塗装の色ってどうやって決めたらいいの?
◆近隣様へのご挨拶・工事の御案内
エムアールでは営業担当もしくは他スタッフにて近隣様へのご挨拶をさせていただきます。通常は施工開始の1週間前の土曜・祝日・平日夕方などご在宅の方が多いお時間やお日にちにお伺いします。ご在宅の場合は騒音のでる作業や作業車の通行・駐車など施工中にご注意いただきたい点をご説明いたします。ご不在のときは案内文をポストに投函させていただきます。
また、お隣様との敷地がほぼなく仮設足場のスペースをお借りする場合や、組立作業において敷地に入らせていただく場合、ご説明して許可をいただきます。逆に言えばお隣様が工事をされる際にはお客様の敷地を借りる・立ち入る必要がありますのでお断りされることはまずありません。
この時に近隣様よりご相談をいただくことがございます。これまでに何度かお伺いしたのが「ちょうど受験なのでこの時間や日程は作業を控えて欲しい」というご相談です。そういった場合は勝手に返事をせずお客様へお伝えし、日程を増やして作業のない日をつくったり、工事をズラして日程を組みなおすなど柔軟な対応ができるようにしています。エムアールではお客様が工事後もずっとお住まいになるために必要なこととして、建物を守るだけでなくご近隣様とのお付き合いも大切にしています。
◆家の周りの片づけ
最後に、着工までに建物の周りや防水工事のある場合はベランダや屋上の荷物を一旦片づけていただけますと大変助かります。
安全面や作業性のためでもありますが、塗料の飛散や施工中の破損を防ぐためにも必要です。少しのものでしたら職人さんが作業時にどけて、工事後に戻しておきます。工事中は責任を持ってどんなものでも大切に扱わせていただきますが、絶対に大丈夫ということはありません。買い替えのできないもの、大切にされているものはお客様ご自身で物置やお家の中に入れていただくのが一番です。
エムアールは『安心工事のための15のお約束』・『現場就業規則』というものをつくっています。
これは今まで施工を賜ったお客様からの声や現場で職人さんや担当者が感じたことを反映して作り上げたものです。もちろん必要があれば更新しています。
工事の仕上がりにご満足いただくだけでなく、納得してご契約いただき、不安なく工事を始め、工事中も安心してお過ごしいただけるよう努めています!
『安心工事のための15のお約束』・『現場就業規則』は「エムアールが選ばれる7つの理由」に掲載しています。ぜひご覧くださいm(_ _)m
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