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お客様の声

高浜市M様邸

2023/11/08 更新

お客様の声 高浜市M様邸

初めての外壁塗装で分からない事ばかりでしたが我が家の質問にも分かり易く丁寧な説明でした。工事内容・保証期間でエムアールさんにお願いする事にしました。築年数も経っていたのにきれいにして頂き、イメージ以上の仕上がりになりました。
田尾さんにはこちらのいくつかの要望にも快諾して頂き感謝しています。ただ最後の最後に一箇所気になる部分があり残念です。その際早急に対応して下さった事は良かったと思っています。
【スタッフへのメッセージ】
足場・シーリング・塗装の職人の皆さん、きれいにして頂きありがとうございました。毎回朝夕笑顔で挨拶・作業の内容も説明して下さりとても好感の持てる対応でした。お世話になりました。

担当者からの声
(担当 : 田尾 勇樹

N様ありがとうございました。順調に進んでいた工事の最後の最後の足場解体で、補修が適切に行われず、ご迷惑をお掛けしました。上手くいっていた分、残念に思う気持ちも大きくなってしまったものだと思われます。今後はお引き渡しまでしっかりと注意を払って作業を行うよう、周知徹底してまいります。
今後も定期点検などでお伺いさせて頂きます。万が一のことがあれば、しっかりと対応させていただきます。

知立市N様邸

足場工事について施工前に少し打ち合わせしたほうが良い。 施主の動線を考えて施工していただきたい。 契約書にない工事を無断でして境界プレートをとばしてしまった。 その後の対応が不適切・不誠実。 ……
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知立市N様邸

雨漏り原因、状況がわかりやすい。 色選びもPCシミュレーションでわかりやすかったです。 期間も予定より短く仕上がりも大変良いです。 【スタッフへのメッセージ】 皆さん明るく対応もスピーディーで……
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刈谷市T様邸

4年前別棟の工事を行った際、7社の相見積もりの中から貴社に依頼して対応がとても良かったので今回はセキスイファミエスがいたが貴社に決めた。 工事の音は前回より大きかった。3人でやっているからか。 台……
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